Une qualité garantie et certifiée

Les engagements

 

Les Traiteurs de France démontrent et mettent en exergue la performance, l'efficacité et l'amélioration continue de la qualité de leurs prestations de service, dans un but unique "Etre à l'écoute et satisfaire les attentes de leurs clients". 

Professionnalisme

  • Implication de professionnels compétents et qualifiés
  • Formation du personnel
  • Amélioration continue du service fourni par la surveillance et la mesure de qualité
  • Respect et veille régulière des règles d'hygiène et de sécurité par des outils de contrôle dédiés
  • Mesure et analyse de la satisfaction de tous les clients

Accueil et suivi

  • Assurance d'un accueil personnalisé et d'une écoute attentive
  • Assistance régulière de conseil et de suivi, formalisée par des documents écrits

Respect et confiance

  • Loyauté et respect des engagements par une communication claire et continue
  • Séléction et maîtrise constante des prestataires de service

Le référentiel qualité certifié par le bureau Veritas Certification est à la disposition des clients et des prospects sur simple demande.